+7 (499) 348-248-1 горячая линия RFID Expert Заказать звонок

Возможно, я и являюсь...

Возможно, я и являюсь идеалистом. Конечно, при этом я понимаю, что во всем есть своя специфика, но, главное не доходить до полнейшего абсурда. Не знаю, как лично вам, но с точки зрения потенциального клиента или заказчика было бы весьма полезно понимать по каким именно вопросам и куда конкретно нужно обращаться и на что можно рассчитывать. Поправьте меня, если я не прав.
like0

Комментарии

Соглашусь, с небольшим но..

Аватар пользователя Evgeniy Shokov

В целом все правильно, но есть некое стереотипное мышление среди наших заказчиков. Например, когда мы приобретаем персональный компьютер, достав его из коробки, мы рассчитываем на то, что осуществив ряд не хитрых настроек, он у нас начнет функционировать,  отвечая нашим потребностям.  Понятие  - «Коробочное Решение», которое совершенно не допустимо, при внедрение RFID технологий, будь то логистика или учет материальных ценностей на предприятии. При внедрении RFID решений, очень важно правильно подобрать оборудование, зная слабые и сильные стороны. Вот тут как раз и должны выступать компании интеграторы. Способные произвести подбор меток, оборудования, осуществить радио обследование тех помещений, где непосредственно должна происходить интеграция в бизнес процессы заказчика. А люди в наше время, крайне не охотно, запускают не знакомцев «домой». Рассчитывая купить «коробку», в которой бы уже все было и небольшую инструкция по настройке в придачу. Но не найдя этого, заказчик разочаровываться и считая, что время этой технологии еще не пришло, откладывает ее в дальний ящик. Так потенциально нужное заказчику решение остается в не удел, а следовательно и упущенная прибыль. Которую, несомненно можно рассчитать математическим способом при изучении бизнес процессов заказчика. 

like0

Евгений, спасибо за

Аватар пользователя Станислав Златоустовский

Евгений, спасибо за комментарий!

Со стороны заметно, как у многих из тех, кто работает в отрасли и с ней неким образом связан, подвержен влиянию сфомированных предубеждений.

С компьютерами отличная аналогия! Ведь было время, когда компьютеры только появились в свободной продаже (после Березки) и люди покупали их в подвальных помещениях, где царила аура новых современных технологий. Но время не стоит на месте, прошло немало лет с тех пор и люди уже становятся требовательными не только к продукту и его техническим характеристикам, но как это и не странно звучит, даже к самому процессу покупки.

Сейчас люди совершают покупки через Интернет, приезжают в крупные центры, имеют дисконтные карты, оплачивают покупки банковскими картами, получают бонусные баллы и т.д.

Люди замечают произошедшие перемены.

Время меняется и нужно ориентироваться на будущее, лучшие его стороны.

С удивлением для себя я обнаружил несколько моментов. Среди их числа - отсутствие у ряда компаний (причем не самых маленьких) нормальной телефонной коммуникации (то есть дозвониться до компании и конкретного человека (по городской линии) сопряжено с целым рядом немыслимых проблем), и второе - проблемы с тем, что называется e-mail маркетингом (отсутствие оповещений, а письма не могут пройти через базовые настройки спам-фильтра, то есть по-просту не доходят, даже если и отправлялись).

Я веду к тому, что стоило бы на самом начальном этапе формирования рынка и отрасли задуматься о формировании надежных и эффективных каналов коммуникации с клиентами. Чтобы они работали уже сегодня, создавая удобство взаимодействия со стороны клиента и предлагая необходимую именно ему информацию.

На мой взгляд, тема действительно заслуживает обсуждения и внимательного рассмотрения. И я готов обсуждать каждый конкретный пример и предлагать соответствующие решения.

like0

Добавить комментарий

Filtered HTML

  • Разрешённые HTML-теги: <a> <em> <strong> <u> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <h4> <h5> <h6> <p> <br> <img> <strike>
  • You can align images (data-align="center"), but also videos, blockquotes, and so on.
  • You can caption images (data-caption="Text"), but also videos, blockquotes, and so on.
CAPTCHA
Ответ на этот вопрос должен показать человек вы или робот.

Рассылка RFID Expert

Узнавайте новости отрасли первыми!

Подписка на Рассылка RFID Expert feed

Новые комментарии

Опрос

Какая тема вебинара Вам...