Технологии RFID и RTLS в здравоохранении
В настоящее время технологии RFID и RTLS широко используются в различных отраслях промышленности для отслеживания активов, в учреждениях оказания первичной медицинской помощи, научно-исследовательских лабораториях, производственных предприятиях, распределительных центрах, автопарках, ремонтно-строительных управлениях и в других местах по всей цепочке создания стоимости.
Проекты по отслеживанию активов в режиме реального времени сильно различаются в зависимости от самих активов, эксплуатационных условий, в которых они отслеживаются, бизнес-процессов и производственных процессов, которые на них влияют. Они могут включать в себя применение RFID и RTLS для отслеживания таких различных активов, как медикаменты, узлы самолетов, семян сельскохозяйственных культур, образцов тканей, многоразовых транспортируемых объектов, лекарственных средств, промышленного оборудования, лабораторного оборудования и контейнеров.
В данной статье рассматриваются подробные аспекты применения технологий RFID и RTLS в здравоохранении, их влияние на бизнес-процессы и аргументация по внедрению на предприятиях в секторе оказания медицинских услуг, производства лекарств и оборудования.
В отрасли здравоохранения, различные организации используют отслеживание активов для достижения разнообразных целей. Больницы и клиники могут отслеживать медицинское оборудование и расходные материалы. Командам неотложной помощи может потребоваться обратить особое внимание на расположение небольших, мобильных материалов и оборудования в их реанимационных автомобилях. Медицинским лабораториям необходимо автоматизировать отслеживание медицинских анализов, в то время как производители оборудования медицинского назначения и фармацевтических препаратов имеют аналогичные другим производителям оборудования процессы отслеживания активов.
Этом документ призван развенчать основные мифы о использовании RFID в отрасли здравоохранения и в нем приведены примеры того, как больницы и другие поставщики услуг в области здравоохранения могут успешно использовать технологию для улучшения своей деятельности. Этот документ:
Решения наиболее распространенных заблуждений относительно использования RFID в отрасли здравоохранения;
Предоставить обзор вариантов активов в отрасли здравоохранения, которые можно отслеживать с помощью RFID;
Описать различные варианты RFID и RTLS, которые могут быть использованы для отслеживания активов в больнице;
Привести примеры того, как технология RFID может быть использована для решения медицинских задач и создания количественной оценки преимуществ для бизнеса и не только.
Заблуждение 1: Отслеживание активов только для крупных больниц.
Отслеживание активов уже широко используется в ряде различных сегментах здравоохранения, отличных от больниц. К ним относятся медицинские лаборатории, центры оказания экстренной медицинской помощи, врачебные кабинеты и клиники, и даже производители медицинских препаратов, расходных материалов и лекарств. Даже относительно небольшие врачебные практики используют отслеживания активов для мониторинга обслуживания оборудования и его технического обслуживания, а также отслеживания поступающих лекарств и расходных материалов. Кроме того, больницы внедряют отслеживание активов в самых разнообразных вариантах и применениях - от инвентаризации оборудования и расходных материалов до соблюдения норм и определения местоположения активов в режиме реального времени. В следующей таблице приведены некоторые из наиболее распространенных бизнес-процессов для отслеживания активов при помощи RFID и RTLS:
Общие применения RFID и RTLS в Здравоохранении
|
Применение |
Используется в |
Отслеживаемые активы |
|
Мониторинг оборудования |
· Больницы · Клиники · Лаборатории · Скорая неотложная помощь · Производители медицинского оборудования · Фармацевтические компании |
· Медицинское оборудование · Испытательное оборудование · Вспомогательное оборудование · Производственное оборудование · ИТ-активы |
|
Температурный контроль и стерилизация |
· Больницы · Клиники · Лаборатории · Производители медицинского оборудования · Фармацевтические компании |
· Хирургические инструменты · Вакцины · Медицинские анализы · Скоропортящиеся материалы · Медицинские приборы |
|
Отслеживание расходных материалов / управление запасами |
· Больницы · Клиники · Лаборатории · Скорая неотложная помощь · медицинского оборудования · производители · Фармацевтические компании |
· Медикаменты · Хирургические лотки · Лекарство · Контролируемые субстанции |
|
Персонал и пациенты Отслеживание |
· Больницы · Клиники |
· Медицинский персонал · Пациенты |
|
Применение |
Почему используются RFID / RTLS для отслеживания активов? |
Показатели производительности |
|
Мониторинг оборудования |
· Ценные активы, дорогостоящие · Плохое состояние активов может поставить под угрозу качество ухода и безопасность пациентов · Повышения эффективности работы · Высокая стоимость аудита |
· Значительное сокращение дублирующих инвентаризаций и аренды оборудования · Более эффективное распределение персонала · Упрощение документации / ведения учета · Сокращение запасов запасных частей · Сокращение производства, проблемы качества логистики в связи с ненадлежащим техническим обслуживанием |
|
Температурный контроль и стерилизация |
· Трудоемкие документооборот и процессы документации · Риск для безопасности пациентов и эффективности препарата · Отходы · Нормативные риски |
· Снижение времени обработки, без ущерба для безопасности · Упрощение документооборота · Снижение логистических ошибок и связанных с этим расходов · Повышение эффективности и контролируемости |
|
Отслеживание расходных материалов / управление запасами |
· Распределенные склады, зачастую с излишними запасами · Трудоемкие подсчеты запасов и подготовки документации · Отходы и риск для безопасности пациентов из-за просроченных изделий |
· Снижение запасов продукции и отходов · Более эффективное распределение персонала · Упрощение документации / ведения учета |
|
Персонал и пациенты Отслеживание |
· Сверхурочная работа персонала · Пациенты с риском падения, во время полета |
· Улучшенная поддержка персонала и уход за больными · Снижение ошибок |
Заблуждение 2: Отслеживания активов только для медицинского оборудования
Без сомнения, отслеживания местоположения и перемещения медицинского оборудования является важной частью отслеживания активов в сфере здравоохранения. Но отслеживание активов выглядит и ведет себя очень похоже на применение в промышленности. И те и другие имеют капитальное оборудование, перемещение которого необходимо отслеживать; ИТ-активы; расходные материалы и принадлежности, инструменты, транспортные средства и транспортировочные устройства, и ряд других цифровых регламентов.
И речь идет не только об отслеживании местоположения. Так как специализированное оборудование необходимо регулярно калибровать, обслуживать и / или стерилизовать, обновление местоположения устройства вместе со статусом его технического обслуживания позволяет обеспечить безопасность пациентов. В таблице приводятся примеры активов, отслеживаемых с применением RFID в Здравоохранении.
|
Тип актива |
Примеры |
|
Медицинское оборудование |
· Инфузионные насосы · Аппараты ИВЛ · Инвалидные коляски · Бариатрическое оборудование · Физиотерапевтическое оборудование · Распылители |
|
Вспомогательное оборудование |
· Электрогенераторы · Воздушные компрессоры · Запасные части |
|
ИТ-активы |
· Ноутбуки, смартфоны и планшеты · Источники бесперебойного электропитания · Сетевые серверы |
|
Лабораторное оборудование |
· Автоклавы · Центрифуги · Испытательное оборудование |
|
Производственные активы |
· Специализированное оборудование · Инструменты · Опасные или контролируемые · Субстанции |
|
Расходных материалы, ТМЦ и образцы |
· Лекарства · Хирургические лотки · Медицинские халаты · Медицинские анализы |
Заблуждение 3: RTLS является единственным вариантом для мониторинга активов
RTLS является великолепной технологией для мониторинга активов, но она далеко не единственная, значимая в сфере здравоохранения. Поскольку Wi-Fi стал повсеместным в сфере здравоохранения и демонстрирует впечатляющие успехи в производительности и безопасности, он широко используется в качестве инфраструктуры для отслеживания активов. Недорогие пассивные метки RFID и считыватели хорошо подходят для управления распределенной инвентаризацией расходных материалов ив медицинском учреждении и в машинах скорой помощи. Даже GPS и традиционные штрих-коды занимают свои места в отслеживания активов, означая, что медицинские учреждения с различными по опыту персоналом и уровнем бюджета могут в той или иной форме реализовать отслеживание активов.
|
Тип метки |
Принцип действия и расстояние |
Инфраструктура считывателя |
Сценарии использования |
|
Пассивный RFID УВЧ (UHF) Метки без батарейного питания |
Метка работает на энергии считывателя RFID. Расстояние: ~ 5 метров Теоретически бесконечный срок службы |
Считыватели RFID на контрольных точках или ручные считывателей |
Хорошо подходит для управления запасами, областей/зон, имеющих отдельное предназначение: хирургия, физиотерапия, лаборатории |
|
Полу-пассивный RFID Battery operated Пассивные метки с батарейным питанием |
Батарея используется для работы Схема микрочипа (не общается со считывателем) Больше дальность считывания: ~ 20 м (в зависимости от батареи) |
Увеличенный радиус действия, поэтому нет необходимости использовать "Узкие места". Захват и хранение данных с датчиков. Может потребовать специальных считывателей RFID |
Используется там, где необходимы большие расстояния, где информацию датчика (например, температура) необходимо отслеживать вместе с активом |
|
Активная RFID (RTLS) Работает на батарейном питании |
Метки-маячки используют встроенные батареи Больше дальность считывания: ~ 50 - 100 м |
Большие расстояния, поэтому не требуется создавать "Узкие места". Захват и хранение данных с датчиков. |
Используется там, где необходимы большие расстояния, например Техническое обслуживание и ремонт, склады хранения или там, где требуется информация с датчика (например, температура) вместе с активом Также используется в тех случаях, когда необходимо хранение данных на метках |
|
Wi-Fi Метки с батарейным питанием, считываются точками доступа WLAN |
Метки содержат небольшой процессор, могут иметь MAC адрес Связь с точками доступа беспроводной сети Точность определения местоположения между 5-10 метрами |
Используется там, где существует покрытие Wi-Fi, может потребоваться дополнительное оборудование для обеспечения точного определения расположения. Триангуляция производится при помощи точек доступа |
Используется там, где требуется полностью автоматизированная видимость активов в режиме реального времени, для обеспечения безопасности, а также для отслеживания персонала и пациентов |
Заблуждение 4: Метки RFID стоят дорого, так что отслеживаются только дорогостоящие активы
Стоимость меток RFID за последние несколько лет резко снизилась и будет продолжать снижаться на протяжении многих лет, а их количество продолжает расти. Метки RFID имеют несколько ценовых диапазонов, в зависимости от технологии и применения, от нескольких центов за расходные материалы до более дорогих меток для применений, требующих повышенной прочности надежную работу в условиях экстремальных температур или активных меток RFID для отслеживания транспортных средств автопарков. Во многих случаях, необходимо учитывать не только стоимость метки самого актива, но также и того, насколько часто он используется и насколько он важен в повседневной деятельности, что и определяет должен ли он быть промаркирован и отслеживаться при помощиью RFID.
|
Тип метки |
Стоимость метки |
|
Пассивный RFID УВЧ (UHF) Метки без батарейного питания |
Стоимость зависит от типа корпусирования Бумажные метки стоят меньше, чем 10 центов за метку Метки повышенной прочности для хирургических инструментов могут стоить ~ $ 5 за метку |
|
Полу-пассивный RFID Пассивные метки работающие на батарейном питании |
Стоимость метки ~ $ 10 и выше, а также замена батарей |
|
Активная RFID (RTLS) Работает на батарейном питании |
Стоимость метки ~ $ 25 и выше, а также замена батарей |
|
Wi-Fi Метки с батарейным питанием, считываются точками доступа WLAN |
Стоимость метки ~ $ 25 и выше, а также замена батарей |
Заблуждение 5: ROI трудно оценивать, если это не внедрение в масштабах предприятия
ROI при внедрении RFID хорошо документировано в ряде отраслей, включая здравоохранение. Лучший способ создания быстрейшего ROI за счет отслеживания активов при использовании RFID заключается в применении его (RFID) к наиболее чувствительным показателям бизнеса.
Чувствительные показатели включает в себя операционную деятельность, которая непосредственно связана как с основным бизнесом и его результатами. Автоматизация чувствительных бизнес-процессов (особенно тех, которые являются ручными, дорогими и неэффективными) с использованием RFID или RTLS увеличивает не только видимость активов, но и видимость самого проекта, что может предоставить внедрению больше корпоративных ресурсов и поддержки. Хотя создание пилотного проекта RFID в изолированной области вашей деятельности может казаться привлекательным - в долгосрочной перспективе это может оказаться не самым лучшим подходом.
|
Бизнес показатели |
Количественные? |
Финансовые последствия |
|
Избыточная аренда оборудования Связи с потерями, не соответствующими или отсутствующими активами |
Да - используя · Ежемесячные расходы на аренду сторонним поставщикам · Уровни запасов по сравнению прошлым годом, с поправкой на уровень поступления пациентов |
Высокая - часто включает в себя значительную часть операционного бюджета больницы |
|
Штрафы за несоблюдение Благодаря некалиброванным, с истекшим сроком годности активам, незавершенной документации |
Да - используя · Штрафы за несоблюдение · Вся юридическая ответственность за · Транспортировку |
Высокая - Воздействие на репутацию учреждения, настроение инвесторов, а также его финансы |
|
Расходные материалы / отходы Благодаря материалам с истекшим сроком годности, вакцинам, лекарствам |
Да - используя · Инвентаризационная стоимость отходов / выброшенного продукта · Штрафы за несоблюдение правил, за утилизацию опасных отходов |
Средний - низкая стоимость активов |
|
Безопасность пациентов Риск качества из-за ручных процедур |
Да, используя · Количество критических инцидентов в месяц · Количество травм на объекте в месяц · Изменение времени отклика · Штрафы, выплачиваемые за несоблюдение правил, юридические услуги |
От среднего до высокого - критические инциденты имеют высокую отслеживаемость и могут быть затратными |
